Política de envío

Política de Envío — Artesana by Noemí Santomé

Todos nuestros productos son hechos a mano con dedicación, por lo que tu orden requiere entre 1 a 3 días hábiles de preparación antes de enviarse.

Envíos dentro de México: 3–7 días hábiles.
Envíos internacionales: 10–20 días hábiles (dependen de aduanas y paqueterías locales).

Utilizamos empresas certificadas como DHL, Estafeta o FedEx.
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de rastreo por correo electrónico.

Los costos de envío se calculan automáticamente al finalizar tu compra. Ofrecemos envío gratis en compras mayores a $1500.00 MXN.

Solo aplica el envio gratis para territorio mexicano.

No somos responsables por retrasos ocasionados por paqueterías, clima, temporadas de alta demanda o procesamiento aduanal.

Si tu paquete llega dañado o no lo recibes, contáctanos dentro de las primeras 48 horas para ayudarte con el proceso.